Een betere integratie dankzij taalcoaching!

Culinor: taalcoaching op de werkvloer

Culinor heeft de laatste jaren verschillende anderstalige allochtonen in dienst genomen en besteedt extra aandacht aan een goede communicatie en integratie. Daarvoor doen zij regelmatig beroep op een taalcoach van Job&Co vzw. Dit is een centrum voor gespecialiseerde opleiding, begeleiding en bemiddeling in Oost-Vlaanderen.

De Vlaamse Overheid subsidieert taalcoaching voor kansengroepen. Bedrijven kunnen momenteel gratis beroep doen op een taalcoach voor de integratie van allochtone medewerkers (die minder dan een jaar dienst hebben) en dit voor de periode van max. 1 jaar.

In 2010 begeleidde de taalcoach van Job&Co 13 medewerkers (operatoren, productie- en verpakkingsmedewerkers) in hun integratie bij Culinor. De taalcoach betrok hierbij zowel de werknemers als hun leidinggevenden en deed vooraf een grondige analyse van de bedrijfscultuur om bepaalde problematieken te kunnen verstaan.

Concreet werkte de taalcoach op basis van een opvolgschema. De prioritaire acties werden vastgelegd in samenwerking met de directie en de personeelsdienst:

• Nederlandse les
  Het stimuleren en opvolgen van werknemers die na hun werkuren Nederlandse les volgen en de betrokken leidinggeven informeren over het verloop, de inhoud en vooruitgang ervan.
• Mondelinge communicatie in het Nederlands
  Focus op Nederlands praten met de werknemers en een lijst met tips doornemen met hun betrokken leidinggevenden.
• Visuele ondersteuning aan de werkpost
  Een interne medewerker had naar aanleiding van een nieuwe inpakmachine de werkpost in kaart gebracht met foto's en korte, eenvoudige beschrijvingen. De taalcoach heeft deze fiches dan samen met de werknemers en hun verantwoordelijken overlopen om na te gaan of alles begrepen werd en om deze manier van werken te introduceren.
• Schriftelijke communicatie
  Bij een proefproject rond de introductie van een bedrijfskrantje, werkte de taalcoach samen met de werkgever rond "tips voor klare taal" bij het schrijven van de artikeltjes. Daarna werd dit krantje met de werknemers overlopen om na te gaan of alles voldoende duidelijk was en begrepen werd.

In 2011 zullen nog verdere stappen ondernomen worden als aanvulling op een mogelijk diversiteitsplan.

Meer weten over job-/taalcoaching?

Job-/taalcoaching wordt aangeboden door 12 organisaties verspreid over heel Vlaanderen. Via www.jobentaalcoaching.be vind je de organisaties die bij u in de buurt actief zijn.

Verdere info?

U kunt steeds meer info krijgen bij IPV, Els Mertens.